> Une équipe commerciale à l’écoute des clients :
Un centre d’appel de 15 télé-conseillères vient renforcer l’action des 15 délégués régionaux présents sur le terrain et du service télé-vente

> Spécialiste de la vente à distance Berger-Levrault informe en permanence  les responsables publics :
Plus de 150 mailings et 12 catalogues sont envoyés chaque année à l’ensemble de l’administration

Un système informatique de gestion et d’information clients, une chaîne informatisée de traitement des commandes à la pointe de la technologie permettant de traiter plus de 4000 commandes jours donne à Berger-Levrault Editions les moyens de répondre aux attentes des clients.